Nos services

La syllogomanie, également appelée trouble de l’accumulation compulsive, se caractérise par une difficulté persistante à jeter ou à se séparer d’objets, quelle que soit leur utilité ou leur valeur.

Progressivement, les biens accumulés peuvent envahir les différentes pièces du logement, gêner les déplacements et empêcher l’utilisation normale de certains espaces.

OSIRIS NETTOYAGE intervient avec discrétion, patience et sans jugement pour accompagner le tri, le désencombrement, le débarras et la remise en état du logement.

Qu’est-ce que la syllogomanie ?

La syllogomanie conduit à conserver une quantité très importante d’objets et à éprouver de grandes difficultés à s’en séparer.

Cette accumulation peut concerner toutes sortes d’éléments :

• des journaux, revues et documents ;

• des vêtements ;

• des cartons et emballages ;

• des livres ;

• de la vaisselle ;

• des appareils hors d’usage ;

• des meubles ;

• des objets récupérés ;

• des souvenirs personnels ;

• des produits alimentaires ou ménagers ;

• des objets considérés comme potentiellement utiles.

Chaque objet peut avoir une valeur particulière pour la personne : une valeur affective, un souvenir, une utilité future supposée ou simplement la crainte de jeter quelque chose qui pourrait un jour servir.

L’accumulation s’installe souvent progressivement. Elle peut commencer dans une pièce, puis s’étendre aux couloirs, aux escaliers, à la cuisine, aux sanitaires, aux chambres, à la cave, au garage ou aux dépendances.

Quand l’accumulation empêche l’utilisation du logement

Lorsque les objets occupent une trop grande partie de l’espace disponible, certaines pièces ne peuvent plus remplir leur fonction initiale.

Il peut alors devenir difficile ou impossible :

• de circuler normalement dans le logement ;

• d’accéder aux fenêtres et aux portes ;

• d’utiliser la cuisine ;

• de dormir dans la chambre ;

• d’accéder aux sanitaires ;

• d’entretenir les sols et les surfaces ;

• de repérer une fuite ou une dégradation ;

• d’effectuer des réparations ;

• de recevoir des proches ou des intervenants.

L’accumulation peut également masquer des problèmes d’humidité, des moisissures, la présence de nuisibles ou la détérioration de certains équipements.

Une intervention devient parfois nécessaire pour sécuriser les déplacements, dégager les accès et retrouver des espaces de vie fonctionnels.

Syllogomanie et syndrome de Diogène : quelle différence ?

La syllogomanie et le syndrome de Diogène sont souvent confondus, mais ils ne désignent pas exactement la même situation.

La syllogomanie est principalement caractérisée par une accumulation compulsive d’objets et une difficulté importante à s’en séparer.

Le syndrome de Diogène peut, quant à lui, associer plusieurs éléments :

• une accumulation d’objets ou de déchets ;

• une négligence importante de l’hygiène du logement ;

• une négligence de l’hygiène personnelle ;

• un isolement social ;

• un refus de l’aide extérieure.

Une personne souffrant de syllogomanie peut conserver une hygiène personnelle correcte et entretenir certaines parties de son habitation. Chaque situation doit donc être évaluée individuellement, sans tirer de conclusion uniquement à partir du niveau d’encombrement.

OSIRIS NETTOYAGE n’établit aucun diagnostic médical. Notre rôle concerne le tri, le débarras, le nettoyage, la désinfection et la remise en état des lieux.

Une première évaluation confidentielle

Avant toute intervention, nous réalisons une étude de la situation afin de comprendre les besoins et les contraintes du logement.

Cette évaluation peut avoir lieu lors d’une visite sur place ou, lorsque la situation le permet, à partir des informations et photographies transmises.

Elle permet notamment :

• d’estimer le volume des objets accumulés ;

• d’évaluer les surfaces concernées ;

• d’identifier les accès à dégager en priorité ;

• de repérer les objets volumineux ;

• d’anticiper les moyens nécessaires à l’évacuation ;

• d’identifier les éventuels risques sanitaires ou matériels ;

• de déterminer le temps et les moyens humains nécessaires ;

• d’établir un devis clair et détaillé.

Toutes les informations et photographies communiquées sont traitées avec confidentialité.

Un tri réalisé avec l’accord du client

Dans une situation de syllogomanie, le tri constitue une étape particulièrement sensible.

Un objet qui semble sans valeur peut représenter un souvenir important ou avoir une forte valeur affective pour son propriétaire. Il est donc indispensable de définir précisément, avant l’intervention, ce qui doit être conservé, vérifié, donné, recyclé ou évacué.

Selon les modalités prévues avec le client ou son représentant, nous pouvons organiser les objets en différentes catégories :

• les documents administratifs et personnels ;

• les objets de valeur ;

• les photographies et souvenirs ;

• les biens à conserver ;

• les éléments pouvant être donnés ou valorisés ;

• les matériaux recyclables ;

• les objets détériorés ou irrécupérables ;

• les déchets à évacuer.

Aucune opération de tri ou d’évacuation n’est engagée sans un accord contractuel préalable définissant clairement le cadre de notre intervention.

Un désencombrement progressif et méthodique

Selon le volume présent et les souhaits du client, le désencombrement peut être réalisé en une seule intervention ou organisé progressivement.

Nos équipes travaillent méthodiquement, espace par espace, afin de :

• sécuriser les accès ;

• dégager les portes et les fenêtres ;

• rétablir les zones de circulation ;

• libérer les équipements indispensables ;

• identifier les objets devant être conservés ;

• regrouper les biens par catégorie ;

• évacuer les encombrants ;

• orienter les déchets vers les filières adaptées.

Cette organisation permet d’éviter un tri précipité et de conserver une vision claire de l’avancement du chantier.

Nettoyage et remise en état des espaces

Une fois les objets retirés ou déplacés, nos équipes peuvent accéder aux sols, aux murs, aux meubles et aux équipements qui étaient jusque-là inaccessibles.

Selon l’état du logement et les prestations prévues dans le devis, nous pouvons procéder :

• au dépoussiérage approfondi ;

• à l’aspiration des sols et des surfaces ;

• au nettoyage des sols, murs et plinthes ;

• au nettoyage des sanitaires ;

• au dégraissage de la cuisine ;

• au nettoyage du mobilier conservé ;

• à la désinfection des surfaces ;

• au traitement des mauvaises odeurs ;

• à l’évacuation des déchets résiduels ;

• à la remise en ordre générale des pièces.

Si des nuisibles, des moisissures ou des dégradations importantes sont découverts au cours du chantier, le client ou son représentant en est informé avant toute prestation complémentaire.

Une intervention respectueuse et sans jugement

Demander de l’aide face à une accumulation devenue difficile à maîtriser peut être une démarche éprouvante.

La personne concernée peut craindre de perdre des objets importants, de ne pas être comprise ou d’être jugée sur l’état de son logement.

Nos équipes interviennent avec discrétion et bienveillance. Nous prenons en compte les consignes données et respectons autant que possible le rythme de la personne.

L’intervention peut également être organisée avec :

• un membre de la famille ;

• un aidant ;

• un mandataire ;

• un propriétaire ou un bailleur ;

• un service social ;

• une association ;

• un professionnel de santé ;

• un représentant légal.

Notre objectif est de créer un cadre clair et rassurant pour toutes les personnes impliquées.

Préserver les documents et les objets importants

Lors du tri, une attention particulière est portée aux éléments susceptibles d’avoir une valeur administrative, financière, affective ou juridique.

Cela peut notamment concerner :

• les documents d’identité ;

• les courriers administratifs ;

• les contrats et factures ;

• les relevés bancaires ;

• les bijoux ;

• l’argent liquide ;

• les clés ;

• les photographies ;

• les souvenirs familiaux ;

• les objets de collection.

Les modalités de mise à l’écart et de restitution de ces éléments sont définies avec le client ou son représentant avant le début de l’intervention.

Un contrôle avant la fin du chantier

À l’issue de l’intervention, nous contrôlons les différents espaces afin de vérifier :

• la réalisation des opérations prévues dans le devis ;

• le dégagement des accès et des zones de circulation ;

• l’évacuation des éléments concernés ;

• la propreté des surfaces traitées ;

• la qualité du nettoyage et de la désinfection ;

• la remise en ordre générale du logement.

Lorsque cela est possible, un point final est réalisé avec le client ou son représentant.

Besoin d’aide face à une accumulation compulsive ?

Vous êtes directement concerné, proche d’une personne en difficulté, propriétaire, bailleur, mandataire, travailleur social ou professionnel de l’accompagnement ?

Contactez OSIRIS NETTOYAGE pour nous présenter la situation. Nous étudierons votre demande en toute confidentialité et vous proposerons une solution adaptée à l’état du logement et aux besoins de la personne.

Retrouver un espace propre et fonctionnel commence par une intervention respectueuse, progressive et sans jugement.